Masz tylko drogie produkty? Tracisz 90% klientów, którzy nie kupią od razu za kilka tysięcy. Masz tylko tanie? Musisz non-stop walczyć o nowych ludzi i działać na gigantyczną skalę, żeby w ogóle coś zarobić.
Problem: tylko drogie lub tylko tanie produkty cyfrowe
Widzisz to wszędzie. Twórcy stawiają wszystko na jedną kartę i przegrywają.
Tylko drogie kursy online = większość ludzi odpada natychmiast. Nie znają cię, nie ufają, nie wydadzą od razu kilku tysięcy złotych. Game over.
Tylko tanie produkty cyfrowe = zarabiasz grosze. Ciągle musisz pompować nowych klientów, bo obecni nie mają jak wydać u ciebie więcej. Tracisz tych najbardziej zaangażowanych, którzy chcieliby zapłacić więcej, ale nie masz im czego sprzedać.
Rozwiązanie? Drabina produktowa - od 0 zł do kilku tysięcy.
Zacznij od małych produktów cyfrowych (30-300 zł)
Jeśli startujesz od zera, nie zaczynaj od kursu za 2000 zł. To samobójstwo.
Zacznij od:
- Darmowego PDF-a - magnes przyciągający ludzi
- Ebooka za 30-50 zł - niski próg wejścia
- Minikursu za 100-300 zł - pierwszy test rynku
Po co? Żeby sprawdzić, czy oni w ogóle tego potrzebują. Przetestuj pomysł na małą skalę, zanim włożysz miesiące pracy w wielki projekt.
Jak kupią tani produkt i dostaną wartość, zbudujesz zaufanie. Poczują wdzięczność. Będą chcieli więcej - produktów za 700, 1000, 1500, 3000 zł.
Skąd to wiem? Razem z zespołem wypuściliśmy 207 produktów cyfrowych dla klientów. Konsultowałem dziesiątki twórców, których produkty się nie sprzedawały. Widziałem sukcesy i porażki. Wiem, gdzie można popełnić błędy i jak to poukładać, żeby działało.
Każdy kolejny produkt droższy i bardziej wartościowy
Zaczynasz od taniego produktu? Super. Teraz każdy kolejny powinien być droższy i lepszy.
Musisz rozwiązywać kolejne problemy klienta w sposób jeszcze bardziej efektywny:
- Ebook (50 zł) → Minikurs (300 zł) → Pełny kurs online (1500 zł) → Program premium (3000+ zł)
Każdy szczebel daje więcej wartości, więcej wsparcia, szybsze rezultaty. Klient wspina się po drabinie, bo każdy krok jest logiczną kontynuacją poprzedniego.
Nie ma sensu mieć 10 produktów w tej samej cenie. To chaos i stracona szansa na zwiększenie wartości klienta.
Stwórz ekskluzywne produkty premium dla zaawansowanych
Dla tych, co przeszli już podstawowe kursy online, stwórz coś niesamowitego i wyjątkowego:
- Mastermind - zamknięta grupa najlepszych
- Płatna społeczność - dostęp do ekskluzywnej wiedzy
- Mentoring 1 na 1 - indywidualna praca z tobą
- Konsultacje premium - twój najdroższy czas
Bez takich ofert tracisz najbardziej zaangażowanych klientów. Tych, którzy już kupili wszystko, przerobili, chcieliby więcej, chcieliby ci się odwdzięczyć - ale nie masz im już czego sprzedać.
To twoi najlepsi klienci. Nie zostawiaj ich na lodzie.
Upsell i cross-sell - zwiększ wartość koszyka produktów
Na każdym kroku, gdzie tylko się da, zaproponuj coś więcej:
- Po zakupie kursu → kod rabatowy na kolejny (ważny 3 dni)
- W koszyku → bumpoffer na dodatkowy produkt
- Przy tanich produktach (tripwire) → upsell zwiększający wartość
- Przy produktach premium → zawsze dwa pakiety do wyboru
Nie oferując takich dodatków zostawiasz ogromne pieniądze na stole. Klient i tak jest gotowy kupić, więc daj mu szansę kupić więcej.
Testuj swoją drabinę produktową - nie słuchaj ślepo
Nie słuchaj mnie ślepo. Sprawdzaj, co najlepiej działa u ciebie i jak ta drabina powinna wyglądać.
Nie musisz budować od razu całej drabiny:
- Zacznij od 1-3 stopni
- Może od dolnych (tanie), może od górnych (drogie)
- Testuj różne ceny, pakiety, rodzaje produktów cyfrowych
- Dokładaj to, czego brakuje